Preguntas frecuentes sobre entregas y pedidos

¡Qué bien que desees convertirte en cliente! Vendemos exclusivamente a clientes de empresa a empresa. ¿Desea convertirse en cliente empresarial? En ese caso, regístrate a través del formulario de registro. Nos pondremos en contacto contigo lo antes posible; después de eso tendrás acceso a nuestra tienda web. 

No, lamentablemente no vendemos a particulares. Vendemos exclusivamente a clientes empresariales (B2B). ¿Quieres hacerte cliente? En ese caso, regístrate a través del formulario de registro. ¡Te contactaremos a la brevedad!

Los pedidos dentro de los Países Bajos y Bélgica se pagan a portes pagados a partir de 500 euros. Para pedidos inferiores, se cobrarán los gastos de envío (el importe se puede ver al hacer el pedido).

¿Deseas saber a cuánto ascienden los gastos de envío a otros países? Toma contacto con nosotros: +31 252 340 220

¡Qué fastidio! Ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, que te atenderá con mucho gusto. Procura tener a mano los números de artículo correspondientes y tu número de cliente. Puedes enviar un correo electrónico a customerservice@daankromhout.nl o llamar al +31 252 340 220. Te ofreceremos una solución adecuada.

Entregamos en días laborables, es decir, de lunes a viernes. En los Países Bajos y Bélgica, entregamos tu pedido en 72 horas (2 días laborables). En los demás países, intentamos mantener el plazo de entrega entre 2 a 5 días laborables.

 Si un artículo se ha agotado y quieres saber si puedes volver a pedirlo y cuándo, toma contacto con nosotros. Llama al +31 252 340 220

¡Qué fastidio! Toma contacto, por favor, con los empleados de nuestro servicio al cliente. Puedes enviar un correo electrónico a customerservice@daankromhout.nl.Incluye tu número de cliente, el número de artículo y envía una foto de los daños. ¿Prefieres contactar por teléfono? Llama al +31 252 340 220. Ten tus datos a mano, por favor. Te ofreceremos una solución adecuada.

Algunos sí, pero no todos los artículos de la gama pueden pedirse por unidad. Cada artículo indica la cantidad mínima de pedido. En cuanto a las cantidades, también intentamos tener en cuenta los pedidos más pequeños.

¡Qué bien que quieras pasarte por aquí! Como cliente B2B, eres gratamente bienvenido. Ponte en contacto con nosotros con antelación para concertar una cita. Llama al +31 252 340 220 o envíanos un correo electrónico acustomerservice@daankromhout.nl. ¡Hasta pronto!

Un camión de exposición es un camión transformado (truck). Tenemos 10 camiones de exposición, cada uno con unos 4.000 artículos. Con estas salas de exposición móviles (camiones), visitamos a clientes de los Países Bajos, Alemania y Bélgica. Nuestros representantes están orientados al cliente y acudirán donde estés, previa cita. Esto es lo que llamamos servicio a las empresas.

¿Tienes una cita en la sala de exposiciones con uno de nuestros representantes? Allí puedes hacer, entonces, un prepedido. Realiza este pedido en combinación con las existencias disponibles directamente. Los artículos que no estén en stock pasarán automáticamente a pedido pendiente. Nuestro equipo de ventas coordina el pedido pendiente y garantiza la entrega cuando los artículos vuelven a estar en stock.